回應2011年至2016年出廠之SIENNA美國原廠召修訊息
2016/12/01

針對2011年至2016年出廠之SIENNA美國原廠召修訊息回應

                                                                              2016.11.30

 

親愛的車主您好:

     

       美國原廠官網公布,2011年至2016年出廠之SIENNA部份車輛,在極少數狀況下若車門開啟時受到極大的阻力,電動滑門馬達可能會因電路超載而無法運轉,可能造成電動滑門無法自動吸附、緊閉,可能會在車輛行進間開啟車門,影響行車安全。

 

      不過目前美國原廠並未有明確的修復對策,美國原廠建議,如果消費者遇到儀表板滑門警示燈亮起這種狀況,可以將滑門的電動功能取消,改回手動操作,將滑門緊閉,回廠檢修,待美國原廠進一步通知。

 

      SIENNA在台灣並沒有相關案例發生,因為SIENNA電動滑門必須要在P檔位,中控解鎖下才能開啟,若兒童安全鎖在鎖定狀態,也只能由外面開啟車門、和在車內按車門開啟鍵才可開啟車門,請車主不用過度擔心,美國原廠目前也還沒有確切的處理方式,如美方有進一步召回訊息,本公司將主動通知車主進場檢修。

 

      SIENNA車輛為美國唯一製造,在台灣銷售多年,受到消費者喜愛,維修技術已非常成熟,在貿易商的努力經營之下更是蓬勃,和泰汽車於今年7月導入SIENNA車輛,在台灣以原廠之姿,狹媒體勢力,頻放訊息致客戶疑慮,然本公司若確認車主為本次召回改正活動之對象車輛,活動開始前森寶汽車亦將通知回廠並協助實施後續之改正服務,請車主放心。

 

備註:附上美國原廠通報原文及翻譯,以釋疑慮。

 

                                                                                                                                 森寶汽車有限公司

                                                                                                                                 忠憲車業有限公司

                                                                                                                                 總經理  賴嘉輝  敬啟





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